Probablemente hayas escuchado que lo más importante dentro de un negocio es ofrecer un buen producto o servicio, e incluso una idea innovadora, pero la realidad es que ninguno de estos daría resultados satisfactorios sin una buena gestión laboral. Por ello, son muchos los que buscan el software más utilizado en las empresas de éxito.
Un óptimo software empresarial no solo se convertirá en tu mano derecha o punto de apoyo, sino que será aquella alternativa perfecta para la solución de ciertos problemas y la toma de decisiones. ¿Te gustaría conocer los más destacados? Sigue leyendo y descúbrelos.
Razones para adquirir programas de gestión de empresas
¿Eres dueño de un negocio, y estás acostumbrado a organizar las cuentas y operaciones de la manera más tradicional? Si es así, tus hábitos tienen que cambiar, ya que son muchas las razones por las que cada vez más, los encargados buscan el software más utilizado en las empresas.
En primer lugar, la digitalización de cualquier compañía es un camino de no retorno para las mismas, y una tendencia en el sector que va aumentando exponencialmente con el paso de los años; y muchos se preguntan: ¿por qué? Pues por la optimización de sus recursos y la facilidad para la gestión de operaciones complejas.
Por ejemplo, no es lo mismo realizar la contabilidad de tu comercio con un software empresarial especializado, que permite guardar todas las cuentas e información en una base de datos para recuperarla más tarde, que hacerlo a mano y guardarlo en un montón de documentos imposible de organizar.
Por otro lado, también tiene un papel fundamental la posibilidad de tomar decisiones a largo plazo basadas en los informes realizados por este tipo de programas de gestión de empresas. Así, estarás pisando sobre suelo firme en vez de hacer elecciones arriesgadas que puedan llevar al fracaso. Los softwares más utilizados por las empresas evitarán esto.
Los 8 softwares más utilizados en las empresas
¿Hemos conseguido convencerte, aunque sea un poco, de la necesidad de adquirir un programa de gestión de tu negocio? Si quieres saber cuál es el software más utilizado en las empresas de éxito del sector, a continuación detallaremos algunos de ellos y te mostraremos ejemplos adecuados para tu comercio.
Programas de planificación de recursos (ERP)
El ERP (Enterprise Resource Planning) es el software más utilizado por las empresas, con un 80% del mercado ocupado, y está creado con el fin de planificar cualquier tipo de recursos de la misma, agrupando sus diferentes áreas para optimizar el tiempo y la rentabilidad.
Entre sus principales funciones podemos destacar todas aquellas incluidas en el marco de la producción, la logística, la gestión del inventario, la organización de los envíos, y todas las operaciones relacionadas con la contabilidad de la compañía.
- AIRcontable
- SAP
- Oracle
Programas de gestión de clientes (CRM)
Los softwares CMR (o Customer Relationship Management), están destinados a la gestión y fidelización de clientes, mediante el desarrollo de estrategias personalizadas y el uso de una base de datos para la recopilación de la mayor información posible sobre los diferentes perfiles disponibles en el mercado.
De esta manera, los encargados del departamento pueden crear planes de fidelización orientados a captar nuevos clientes, y afianzar la relación entre estos y la propia empresa, mejorando sus necesidades y servicios a través de la puesta en marcha de acciones comerciales o de marketing.
- Salesforce
- Hubspot
Programas de gestión documental
Este tipo de programa es otro de los softwares más utilizados por las empresas para gestionar la gran cantidad de documentos y tramitaciones de un negocio, además de catalogar toda la información disponible sobre la misma. De esta manera, el trabajador tendrá acceso directo a cualquier dato que necesite por muy antiguo que sea.
Uno de sus grandes beneficios es que la mayor parte de las veces consigue mejorar el rendimiento en el ritmo de trabajo, dejando correr los flujos de productividad en la plantilla, y permitiendo una correcta organización de cualquier archivo. Estos pueden estar en la nube o en los propios ordenadores de la oficina.
- Microsoft Sharepoint
Programas de análisis de datos (BI)
Los BI, o programas de gestión de empresas y análisis de datos (Business Intelligence), son aquellos encargados de reunir toda la información sobre estrategias, aplicaciones, datos, productos y servicios o tecnologías, y convertirlos en conocimiento útil para la organización de la compañía.
La toma de decisiones en una empresa siempre suele ser un factor de riesgo, ya que no sabes si estás llevándola al éxito o condenándola al fracaso. Es por ello por lo que contar con un programa que facilite toda la información y permita mantener una perspectiva general de la situación, será de gran ayuda en estas alternativas.
- IBM Cognos Analytics
Call Center
Como su propio nombre indica, se trata de un programa para la gestión de llamadas, y es que la forma más tradicional de atención al cliente, en la que los operadores se pasaban las llamadas por departamentos, se comenzó a quedar obsoleta hace unos años.
Por ello, y también atendiendo a las nuevas formas de comunicación en el mercado (Whatsapp, Telegram, o cualquier tipo de chat), se utilizan filtros para diferenciar perfiles de clientes e intenciones de llamada. Así, el trabajo será eficaz y rápido, resolviendo de manera sencilla cualquier tipo de problema.
Programas de gestión del almacén (SGA)
Si diriges un comercio en el que se vende stock en productos físicos, es fundamental que cuentes con otro de los softwares más utilizados en las empresas, y estamos hablando del SGA, o programa de gestión del almacén.
Este permitirá a la plantilla de trabajadores ahorrar una gran cantidad de tiempo y esfuerzo a la hora de gestionar la salida y entrada del stock, de saber cuánto dinero se ha ganado o perdido, o de conocer la ubicación exacta donde está guardado el bien.
- SQL Pyme
Terminales de Punto de Venta (TPV)
Por último, nos encontramos los sistemas TPV, o terminales de punto de venta; aplicaciones ampliamente demandadas por los negocios, y sobre todo aquellos incluidos en el sector de la hostelería, para organizar y gestionar el local de una manera más óptima.
Entre sus principales funciones, podemos encontrar: gestión del proceso de venta, tickets, facturas, productividad, pedidos, o cobro en tiendas online. La mejor innovación en el área tecnológica para adecuar a tu comercio.
Softwares gratuitos para una óptima gestión empresarial
Normalmente, la mayoría de los softwares más utilizados por las empresas son de pago o cuentan con funcionalidades limitadas dentro de su interfaz, lo que hace más complicada la adquisición de estos por parte de los negocios con menos presupuesto.
Es por ello por lo que, desde Aplicaciones Informáticas Reunidas, hemos decidido poner a tu disposición una completa lista de programas de gestión de empresas totalmente gratuitos y disponibles para la puesta en marcha inmediata. Estamos hablando de:
- Gmail u Outlook
- Google Documents
- Google Drive
- OpenOffice
- Dropbox
- Wetransfer
- Canva
- Evernote
- Rescue Time
- Skype o Google Meets.
¿Cómo elijo el mejor programa de gestión de empresas?
Si quieres saber cuál es el software más utilizado en las empresas, para hacerte con aquel que realmente se adapte a tus necesidades, en Aplicaciones Informáticas Reunidas ponemos a tu disposición un amplio catálogo con los programas de gestión más óptimos del mercado.
Estamos hablando de software de gestión laboral (AIRlaboral), software de contabilidad (AIRcontable), software para tramitación de facturas (AIRfacturas), software para organización de pagos e impuestos (AIRimpresos), y software para gestión de convenios (AIRconvenios).
¿Tienes cualquier tipo de problema o pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nosotros y te daremos un presupuesto personalizado según tus preferencias. ¡Adelante!